Política de privacidade
Última atualização: 15 de setembro de 2026
A D’Clinic — Clínica Dentária, Lda. respeita a privacidade dos utilizadores deste site e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
D’Clinic — Clínica Dentária, Lda.
Rua Luís de Camões, n.º 6 C
2070-101 Cartaxo
E-mail: info@dclinic.pt
Telefone: 243 759 733 / 961 360 794
2. Dados pessoais recolhidos
Através do formulário de pedido de marcação, poderão ser recolhidos os seguintes dados:
- Nome;
- Número de telefone;
- Endereço de e-mail, quando facultado;
- Mensagem enviada;
- Consentimento para contacto;
- Dados técnicos estritamente necessários à segurança e prevenção de utilizações abusivas do formulário, como o endereço IP.
Solicitamos que não sejam incluídas informações clínicas ou outros dados pessoais sensíveis no campo da mensagem.
3. Finalidades e fundamento do tratamento
Os dados são tratados para:
- Responder a pedidos de contacto ou de marcação;
- Prestar as informações solicitadas;
- Contactar o utilizador relativamente ao seu pedido;
- Garantir a segurança do site e prevenir spam ou utilizações abusivas.
O tratamento baseia-se no consentimento do utilizador, nas diligências necessárias antes da eventual prestação de um serviço e no interesse legítimo da D’Clinic em proteger o seu site e os respetivos meios de contacto.
O envio do formulário não confirma automaticamente qualquer marcação. A marcação apenas fica confirmada após contacto da clínica.
4. Conservação dos dados
Os dados recebidos através do formulário serão conservados apenas durante o período necessário para responder ao pedido e acompanhar o contacto, salvo quando exista uma obrigação legal que determine um prazo diferente.
Os registos técnicos de envio de e-mail são eliminados automaticamente ao fim de 14 dias, de acordo com a configuração atual do sistema.
Caso o contacto origine uma relação de prestação de cuidados de saúde, os dados posteriormente recolhidos serão tratados e conservados de acordo com as obrigações legais e profissionais aplicáveis.
5. Partilha de dados
Os dados poderão ser tratados por prestadores de serviços tecnológicos, nomeadamente fornecedores de alojamento do site e de correio eletrónico, exclusivamente na medida necessária ao funcionamento destes serviços.
Os dados não são vendidos nem utilizados para fins publicitários.
Poderão ainda ser comunicados às autoridades competentes quando exista uma obrigação legal.
6. Transferências internacionais
Caso algum prestador tecnológico trate dados fora do Espaço Económico Europeu, serão aplicadas as garantias legalmente exigidas, nomeadamente decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
7. Direitos dos titulares dos dados
O titular dos dados pode solicitar:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Apagamento dos dados, quando legalmente aplicável;
- Limitação do tratamento;
- Oposição ao tratamento;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Retirada do consentimento, sem comprometer a licitude do tratamento anteriormente realizado.
Para exercer estes direitos, deverá contactar a D’Clinic através do endereço info@dclinic.pt.
O titular pode também apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através de www.cnpd.pt.
8. Cookies
O site poderá utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento, segurança e administração. Estes cookies não são utilizados para criar perfis publicitários.
Caso sejam futuramente adicionados serviços de análise, publicidade ou outros cookies não essenciais, será solicitado o respetivo consentimento antes da sua utilização.
9. Ligações externas
O site contém ligações para serviços externos, como o Google Maps e o Livro de Reclamações Eletrónico. Ao abrir essas ligações, o utilizador fica sujeito às políticas de privacidade dos respetivos serviços.
10. Segurança
A D’Clinic aplica medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso indevido, perda, alteração ou divulgação não autorizada.
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados permite garantir segurança absoluta.
11. Alterações a esta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que existam alterações legais, técnicas ou nos serviços disponibilizados pelo site. A data da última atualização será indicada no início da página.